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总之，消费者协会处理消费纠纷是需要收取一定的服务费用的，但是这并不是刻意的剥削，而是考虑到消费者协会需要维持正常的开支和经营。1、根据《人民消费者权益保护法》等法律相关规定，向消费者协会投诉不收费。 2、消费者投诉应提供:投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等。

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消费者协会收费 第十五条 境外消费者对**工商企业的投诉，学车中途退费可以吗由最先接受投诉的消协受理。需要其他消协协助解决的，由受理单位直接联系。不需要。消费者向消费者协会投诉不需要费用。

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